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Os 12 meses do plano Deezer Premium de presente são um benefício exclusivo. Em caso de cancelamento da assinatura Globoplay, você perde o período de degustação e o Deezer Premium passa a ser cobrado no valor de R$16,90 mensais.

faq

O que é a Deezer?
A Deezer é um mundo de músicas e podcasts na palma da sua mão, para ouvir quando e onde quiser. Com Deezer Premium, você pode baixar as suas músicas favoritas e escutar sem gastar sua internet e não tem publicidades entre e enquanto rola o som!
Como ativar o meu acesso ao Deezer Premium?

Como assim você ainda não ativou o seu Deezer Premium?
Vamos resolver isso agora!


1. Acesse minhaconta.globo.com;
2. Faça login utilizando o seu e-mail e senha da Conta Globo – aquela que você usa para assistir o Globoplay;
3. Clique em "Ver Pagamentos" e depois clique em Deezer Premium;
4. Clique na opção “Ativar Deezer Premium”;
5. No site da Deezer, siga o fluxo de criação do seu cadastro.


Você vai receber um e-mail confirmando a ativação.


Lembre-se: para ouvir a Deezer, utilize o mesmo acesso cadastrado na ativação da sua assinatura.

Não estou conseguindo contratar Deezer Premium. O que fazer?

Se você não está conseguindo contratar Deezer Premium, verifique se você está em uma das situações abaixo:


- Está em processo de troca de assinatura do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo;


- Está com sua assinatura do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo suspensa; neste caso, acesse minhaconta.globo.com e regularize sua situação;


- Está com sua assinatura do Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo em cancelamento; neste caso, você pode desistir do cancelamento da assinatura acessando minhaconta.globo.com e buscando a contratação clicando aqui;


- Sua assinatura do Globoplay foi realizada nos EUA;


- É assinante dos combos Premiere, combos Premiere e Combate ou combos Telecine;


- Sua assinatura Globoplay foi realizada pela operadora Vivo.


Caso você não esteja em nenhuma das situações acima, entre em contato com a gente pelo chat acessando minhaconta.globo.com. Você deve entrar com a sua Conta Globo e clicar em "Ver Pagamentos". Em seguida, clique na assinatura "Globoplay" e no botão do chat online.

Ainda com dúvidas? Chega mais!

faq completo

Ação válida até 30/06;
O benefício é válido apenas para novos assinantes Deezer;
Os 12 meses de free trial de Deezer Premium estão atrelados à assinatura do Globoplay. Em caso de
cancelamento do Globoplay, o valor cobrado pelo pacote Deezer Premium será de R$ 16,90 mensais.